مستويات الإدارة

تنقسم الإدارة إلى عدة مستويات :

- مستوى الإدارة العليا

- مستوى الإدارة الوسطى

- مستوى الإدارة الدنيا أو التنفيذية أو المباشرة

أن العامل المشترك بين هذه المستويات أنها جميعاً تمارس وظائف الإدارة من حيث الأهداف والتخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابه وتختلف من حيث :

- نطاق العمل الإداري الذي تمارسه

- مدى السلطة المخولة لها

- حجم المسؤوليات التي تتحملها

الإدارة العليا

تتعامل على مستوى المشروع كوحدة متكامله ومن ثم هي تهتم بعمليات :

- تحديد الأهداف العامه وبعيدة المدى
- رسم السياسات الشاملة

- تصور الخطط والبرامج ذات الأمد الطويل

- توجيه وتنسيق الأنشطة الأساسية للمشروع

- إعتماد الخطط والبرامج التي تعدها الإدارة الوسطى ومجموعات الخبراء والأخصائيين

- إتخاذ القرارات الإستراتيجية

- المتابعه الشاملة لنشاطات المشروع ومعدلات التقدم نحو الأهداف المقررة

- دفع حركة التطوير والتجديد والإبتكار في كافة المجالات وذلك من خلال تشجيع وتنمية البحث العلمي

الإدارة الوسطى

تختص بترجمة الأهداف والسياسات العامه المحددة من الإدارة العليا الى خطط وبرامج عمل وتشرف على وضعها في موضع التنفيذ اي ان الادارة الوسطى هي اداة الادارة العليا لوضع قراراتها موضع التطبيق الفعلي والعملي , كما انها تقوم بتغذية الإدارة العليا بمعلومات تستعين بها في رسم الإستراتيجيات العامه للعمل .

يتصف أفراد الإدارة الوسطى بالمميزات التاليه :

- يغلب التخصص الفني والمهني

- التركيز على الانشطة ومجالات العمل الداخلية للمشروع

- يتغلب الفكر التنفيذي على المنطق التخطيطي اي الاهتمام بالجانب التنفيذي اكثر من اعتبارات التخطيط

الإدارة الدنيا

هو المستوى الذي يتكفل بأعباء الإدارة والعمليات التنفيذية بالدرجه الأولى وإلى اعلى درجة من التفصيل ثم إن الجانب التخطيطي في عمل الإدارة الدنيا يقتصر على الحد الأدنى المتصل بتخطيط عملية التنفيذ والإشراف اليومي الدقيق على تطوير سير العمليات ويلاحظ أن درجة التخصص المهني بين أفراد الإدارة الدنيا تصل إلى درجة عالية , كما تمثل الإدارة الدنيا خط الإتصال الأول بمواقع العمل الفعلي لتكون على بينة تامة بالمشكلات الخاصة بالآداء والمعوقات لتتمكن من إمداد الإدارة الوسطى بتلك المعلومات الحيوية التي تستند إليها في إعاده صياغة قراراتها والتقدم بإقتراحها إلى الإدارة العليا .

ماهي الإدارة ؟

كثرت التعاريف الخاصة بالإدارة والسبب في ذلك هو أن الإدارة تدخل في جميع النشاطات الإنسانيه , ويعتمد نجاح أي مشروع على الكفاية الإدارية فإذا توفرت هذه الكفايه الإدارية فأنها ترقى بالمشروع لتقوده إلى أهدافه المنشودة بأقل التكاليف ولم يتفق الكتاب والباحثون على تعريف واحد للإدارة ذلك لأن التعاريف التي أتوا بها ماهي إلا إجتهادات للأكادميين والممارسين تعمل على إيضاح العملية الإدارية , وليس هناك من تناقض بينها , ولكن يتناول كل تعريف منها زاوية خاصة تتفق مع أهداف المعرف وفلسفته .

فقد عرفت الإدارة على أنها " الشكل الذي تتعاون فيه جهود جماعيه لتحقيق هدف "
ويقول فريدريك تايلور أن فن الإدارة " هو المعرفة الصحيحه لما يريد الرجال عمله ثم التأكد من أنهم يقومون بعمله بأحسن طريقة وأرخصها "
وفي تعريف هنري فايول للأدارة " الإدارة هي التنبؤ والتخطيط والتنظيم وإصدار الأوامر والتنسيق والرقابة "
وأما كونتر وأدنيل فقد عرفا الإدارة على أنها " وظيفة لتنفيذ الأشياء عن طريق الأشخاص "

ويمكن لنا ببساطة تعريف الإدارة على أنها " النشاط الذي يهتم بتخطيط وتنظيم وتوجيه وتنسيق ورقابة أعمال الآخرين لتحقيق هدف "
فإذا كان هذا الهدف خاصاً كتحقيق الربح يطلق على الإدارة هنا إدارة أعمال .
أما إذا كان الهدف عاماً كتقديم خدمة فإنه يطلق على الإدارة هنا إدارة عامة .

ومن خلال التعاريف السابقة يمكننا من تحديد خصائص الإدارة على النحو التالي :

1- أن الإدارة هي نشاط إنساني يتكون من وظائف تُشكل مع بعضها البعض .
2- تختص الإدارة بتحقيق أهداف معينة يتفق عليها جماعه من الناس .
3- أن الإدارة تختص بالعنصر الإنساني في العمل .
4- أن الإدارة لا تظهر إلا مع وجود العمل الجماعي .
5- أن العمل الإداري يختلف عن العمل الفني .
لأن العمل الفني يهتم بالخصائص الملموسة للمادة وكذلك بوسائل التعامل معها كالآلات والمواد والطاقه والإنسان يمتلك وسائل ضبط المادة تماماً كما تمتلك الإدارة وسائل ضبط الإنسان لذلك فإن مجال العمل الإداري يزيد عن مجال العمل الفني لإن الإدارة في توجهها للجهد الإنساني تجد نفسها مهتمة أيضاً بالخصائص الملموسة للآلات والمواد والطاقة لكي تستخدمها لمساعدة الجهد الإنساني ليكون أكثر فعالية ومن الضروري أن يعرف الإداري والفني بوجود هذا الإختلاف .
6- أن العمل الإداري يختلف عن العمل التنفيذي .
أن العمل الإداري يختص بتوجيه جهود العير نحو تنفيذ مهمة أو مهمات معينة فالإدارة ليست تنفيذ للإعمال بل أن الأعمال تنفذ بواسطة الآخرين ويترتب على ذلك أن الفرد لكي يصبح إدارياً فمن الضروري أن يتغلب على الميل نحو آداء الأشياء بنفسه ويؤمن بأن الأعمال تتحقق عن طريق جهود غيره من الأعضاء التنفيذيين .

الخلاصة :
حتى يكون هناك إدارة فلابد من توفر 4 شروط أساسية :
- أن يكون هناك هدف أو عدة أهداف تسعى الإدارة إلى تحقيقها .
- ضرورة توفر الموارد البشرية والمادية والموازنة بينهما .
- الرغبة من المدير في تنسيق وتوحيد الجهود الجماعيه نحو الهدف .
- القيام بعدة وظائف أصطلح على تسميتها بوظائف الإدارة وهي بصفه عامه التخطيط , التنظيم , التوجيه , الرقابة .

الإفتتاحيه

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أعزائي زوار مدونة الإدارة والتسويق أرحب بكم في مدونتي ..

فكرة المدونة هي عبارة عن وضع أهم مادرسته في علم الإدارة والتسويق , في الواقع توجد الكثير من المواقع والمدونات والتي سبقتني بكثير في هذا المجال ولكن وبعد الإنقطاع عن الدراسة والبعد عن الكتب تبدأ تدريجياً الذاكرة في نسيان بعض المعلومات بسبب عدم التطبيق وأيضاً بسبب عدم المراجعه والإستذكار وكذلك البعد عن ماهو جديد في هذا المجال لذا قررت إنشاء هذه المدونة لأستفيد وكذلك ليستفيد غيري من المهتمين في هذا المجال , أيضاً لن تكون هنالك فقط معلومات في الإدارة والتسويق بل ستتضمن معلومات ومقالات مفيدة .

وأتمنى من المهتمين في هذا المجال وغيرهم التواصل والتعقيب وذكر ملاحظاتهم ومشاركتي بمعلوماتهم .